Proces- en verbetermanagement, steeds meer op de agenda bij waterschappen. Erik Sloothaak, adviseur bedrijfsvoering en –ontwikkeling vertelt ons hoe Waterschap Drents Overijsselse Delta (WDO Delta) dit inricht. Het waterschap van de regio’s Midden-Drenthe en West-Overijssel draagt zorgt voor veilig wonen met water, voor voldoende water voor boeren en bedrijven en voor schoon water in de stad en de natuur.
Erik Sloothaak: “Wij gebruiken de Sensus BPM Software enerzijds als ondersteuning bij het optimaliseren en verbeteren van onze bedrijfsvoering. Anderzijds ondersteunt de procesmanagementsoftware om aan te tonen dat we voldoen aan normen en regelgeving. Zo zijn we bijvoorbeeld voor een aantal processen ISO 9001 gecertificeerd en moeten we voor het beheer en onderhoud van onze primaire waterkeringen voldoen aan de zogenaamde zorgplicht. Voor beide is het noodzakelijk en nuttig om je processen goed op orde te hebben.”
Sensus BPM Online noodzakelijk voor verbetering & normering
Om de bedrijfsvoering te structureren en zowel processen, verantwoordelijkheden en documenten in kaart te brengen gebruikt WDO Delta sinds kort Sensus BPM Software. “We gebruikten voorheen BPM|One, maar merken dat het modelleren van processen nu veel eenvoudiger gaat. De layout is heel overzichtelijk en de software werkt zeer gebruiksvriendelijk. De eerste resultaten zijn behaald, iedereen werd er erg blij van. Bovendien is de Intranet publicatie van de processen zeer toegankelijk, medewerkers kunnen de processen gemakkelijk vinden en raadplegen.”
Doel is om snel 80-90 % van de processen overgezet te hebben vanuit BPM|One naar Sensus BPM Online. “Daar doen we meteen een optimalisatieslag overheen. Jaarlijkse evalueren wij de beschreven processen, zijn ze nog actueel, zijn er zaken gewijzigd of zijn er verbeterpunten. Heel gestructureerd dankzij Sensus process management!”
Ontdek zelf de voordelen!
Gerelateerde berichten
Procesmanagement geeft ons controle over de organisatie
Elke woningcorporatie kent tientallen verschillende bedrijfsprocessen. Hoe zorg je ervoor dat al die processen uniform gevolgd worden, zeker wanneer je te maken hebt met een verspreid bezit?
Webinar Sensus BPM Online
U kunt nu een Webinar Sensus BPM Online volgen! Wij nemen u tijdens dit webinar in slechts een half uur mee langs de belangrijkste features.
Procesmanagement: het verguisde goud van uw organisatie
Het liefst had ik als titel van deze blog geschreven; “Alleen Sensus process management kan uw organisatie redden ? !!” Klinkt lekker, maar helaas niet erg geloofwaardig. Echter, Sensus process management als sterk instrument om in control te zijn… Dat klopt wel! Nou, beoordeel zelf.